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ご利用方法

下記の項目をクリックしてください。

初めて購入されるお客様へ
>> 初めて購入されるお客様へ
>> 会員登録について

商品の購入方法について
>> 商品を買い物かごに入れる
>> 買い物かごの内容確認
>> 買い物かごの保存について
>> 「お気に入り」機能について
>> 「入荷待ち」機能について
>> 購入手続きへ
>> 配送先を登録・確認する
>> クレジットカード情報の入力
>> 注文確定
>> 予約販売について
>> チケット販売について

お取り寄せ、在庫無し、欠品の場合など
>> 欠品について
>> バックオーダーについて
>> その他

初めて購入されるお客様へ
mRecord.comでは、「買い物かご」を利用した商品購入システムを導入しています。
事前登録なしに買い物かごへ商品を入れていくことができ、購入する商品が確定してから顧客情報を登録していただく方式です。

会員登録について
買い物かごに商品を入れる際には会員登録は必要ありませんが、実際に商品を購入するには会員登録が必要となります。これは、商品を購入される際に必要となる請求先・配送先、代金の支払い方法などの情報を、次回以降ご利用の際にふたたび入力していただく手間を省くためのものです。

ご登録いただいた個人情報はSSLによって暗号化した上で送信され、サイト上のデータベースに記録されます。弊社では個人情報の扱いに細心の注意を払っており、いかなる第三者にも弊社から個人情報が渡ることはありません。また悪意の第三者による情報盗み出しの試みに対しても、常に最新の技術を用いて最大限の防止策をとるよう努めております。

商品の購入方法について
mReggae.comでは、商品購入は以下のようなステップで進みます。
>> 商品を買い物かごに入れる >> 商品の個数の変更・削除 >> ご購入内容の確認と発送先・支払方法の登録・確認
>> クレジットカード情報の登録(お支払いにクレジットカードをご利用の場合) >> ご注文の確定

新規のお客様は、配送先・支払方法の登録・確認をされる前に会員登録の必要があります。お済みでない場合、自動的に会員登録画面へと移行します。
またすでに会員登録がお済みの場合は、配送先・支払方法を登録・確認する前にログインしていただく必要があります。この場合も必要に応じて自動的にログイン画面へと移行します。

商品を買い物かごに入れる
まず、トップページやカタログなどのページで商品を検索し、ほしい商品が見つかったら、「BUY」ボタン(発売前商品の場合は「予約」ボタン)をクリックしてください。

商品が買い物かごの中に入ります。買い物かごに入っている商品の合計数と合計金額は、常に画面右上の「買い物かごインジケータ」に表示されます。
また各商品について、買い物かごに入っている数がBUYボタン左の購入数インジケータに表示されます。

引き続き他の商品をご購入される場合は、上記の操作を繰り返してください。
また買い物かごに入っている商品の数を減らしたい場合は、その商品の「-(マイナス)」ボタンをクリックしてください。表示数値を0(ゼロ)にすれば、その商品を買い物かごから削除したことになります。

買い物かごの内容確認
ページ上部の「買い物かご」タブをクリックすると、現在買い物かごに入っている商品が一覧できます。
個数を変更する場合は、ご希望の個数をプルダウンで選択してください。
ご購入を取りやめたい商品がある場合は、その商品の「選択」ボックスをチェックし、「削除」ボタンをクリックしてください。

「買い物かごを保存する」機能について
ログインしている状態のときだけ有効になる、ページ下部の「買い物かごを保存する」ボックスをチェックすると、買い物かごの内容をサイト上に保存しておくことができるようになります。すぐに決済したくない場合、このチェックを入れておけば、後ほど再度ログインした上で買い物の続きをすることができます。

買い物かごに商品が入った状態で保存されている場合、ログインすると「前回ご訪問の際、サイト上に残っていた商品○点を買い物かごに入れました」という表示が出て、買い物かごの内容が復元されます。

サイト上に買い物かごを保存した状態で、ログイン前に買い物かごに商品を入れ、その後ログインした場合は、保存されていた内容が買い物かごに加算されます。

買い物かごを保存しても、お取り置きしたことにはなりません。保存した商品が次回ログインまでの間に在庫切れになっていた場合、その商品は「お気に入り」に移動されます。「お気に入り」については次項をご覧ください。

「お気に入り」機能について
興味があるが今すぐには買いたくない商品がある場合、買い物かごから「お気に入り」へ移動しておくことで、サイト上にその内容を記録しておくことができます。

「お気に入り」機能は、ログインしてからお使いください。「お気に入り」の内容は会員情報としてサイト上に記録されるため、ログインしないと使うことができません。

商品の「選択」ボックスをチェックし、「お気に入りへ移動」ボタンをクリックすると、商品をお気に入りへ移動することができます。

買い物かごの「お気に入り」タブをクリックすると、お気に入りの内容を見ることができます。

「お気に入り」に入っている商品は購入対象になりません。実際に購入したい場合、選択ボックスをチェックした上で「買い物かごへ移動」ボタンをクリックしてください。

「入荷待ち」機能について
在庫のない商品を「入荷待ち」に登録することで、入荷のお知らせをメールで受け取ることができます。

「入荷待ち」機能は、ログインしてからお使いください。「入荷待ち」の内容は会員情報としてサイト上に記録されるため、ログインしないと使うことができません。

「お気に入り」タブ選択時の"移動"フィールドにある「入荷待ち」リンクをクリックすると、商品を入荷待ちへ移動することができます。商品詳細ページの「入荷待ちリストに登録」ボタンからも、入荷待ちに登録することができます。

買い物かごの「入荷待ち」タブをクリックすると、入荷待ちの内容を見ることができます。

「入荷待ち」に入っている商品は購入対象になりません。実際に購入したい場合、選択ボックスをチェックした上で「買い物かごへ移動」ボタンをクリックするか、「購入する」ボタンをクリックしてください。

「入荷待ち」は商品入荷の際、自動でお取り置きや注文となるサービスではありません。入荷後は他のお客様も商品が買える状態になりますので、再度売切れてしまうことがあることを、あらかじめご了承ください。

購入手続きへ
「購入手続きへ」ボタンを押すと、ご購入内容の確認と送付先・支払方法の登録に移ります。 このときログインをしていない場合は、まずログインパネルが表示されますので、ここにIDとパスワードを入力して会員認証を行ってください(会員登録をされていない場合は、まず会員登録を行ってください)。
配送先を登録・確認する
「配送先登録」のフォームへと移り、以前に登録した配送先が表示されます。前回登録時から請求先(ご自宅)の住所が変わっている場合は、ここで変更してください。自宅以外への配送を希望される場合は、「その他配送先指定」に宛先の情報を入力してください。
「支払い方法」と「配達指定日時」、「商品お届けにあたってのご要望」についても必要事項をご入力ください。
「購入内容最終確認」を押すと、ご注文商品の一覧表が表示されますので、間違いがないか確認してください。
購入する商品の数や配送先情報などを変更したい場合は、「送付先と支払方法の指定へ戻る」ボタンで戻ってください。

支払い方法にクレジットカードをお選びの場合、「カード情報の入力へ」ボタンでカード情報登録へと移行します。それ以外の支払方法では、「これで注文する」ボタンをクリックしてください。

クレジットカード情報の入力
以前にmReggae.comでクレジットカード決済をされたことがある場合、その際お使いになったクレジットカードの情報が表示されます。そのカードのままでよければ、「このカードで決済する」ボタンをクリックしてください。

カードを変更したい場合、またははじめてのクレジットカード決済の場合は、「クレジットカード情報登録フォーム」に全項目を入力し、「カードを登録する」ボタンをクリックしてください。登録内容の確認表示に移りますので、「これで登録する」ボタンをクリックすると注文が確定します。

ご入力いただいたカード情報はSSLにより暗号化した上で送信され、mReggae.comのデータベースに記録されます。

ご注文確定の後、弊社にてカード情報を決済代行会社に照会し、有効性の確認を行います。

カードの有効性が確認できない場合、商品を発送できませんのでご了承ください。

注文確定
注文を確定すると、mReggae.comよりご注文確認のEメールが、ご登録いただいたEメールアドレスに自動送信されます。

通常ご注文後1日(長くても2日)以内に当方での発送準備作業が終了し、支払方法がクレジットカード決済・代引き・クレジットカード代引き・デビットカード代引きの場合はそのまま発送されます。同時に発送完了をEメールにてお知らせします。 支払方法が銀行振込・お取り置き・PayPalのいずれかであれば、発送準備が完了した段階でその旨をEメールにてお伝えします。銀行振込・PayPalの場合は口座番号も同時にお知らせしますので、ご注文内容をご確認のうえ代金をご入金ください。ご入金確認後、発送となります。

予約販売について
発売前の商品で予約対象の場合、予約注文することができます。

予約対象商品は買い物かごの中で、通常商品とは分けて表示されます。買い物かごでの送料表示もそれぞれ別になります。

予約商品を購入すると、予約商品一点につき一通ずつ注文内容確認メールが送られます。

予約されていた商品が入荷したら、お取り置き処理をした上でメールにてお知らせします。あとはお取り置き商品と同じようにお支払いや発送についてご連絡をいただく形となります。

チケット販売について
チケットのみの注文は受け付けておりません。他の商品との同時購入の場合のみ注文可能となります。

チケットの代金は「¥10,000-以上ご購入の場合送料無料」の対象外となります。

「お取り置き」、「返品」はできません。

チケット販売はイベント開催日の5日前までとさせていただきます。 (東京・新宿の店頭では当日まで販売しております)

欠品について
mReggae.comでは在庫のない商品が表示されないようになっており、在庫切れによる欠品は原則として発生しません。しかし一部商品について店頭販売と在庫を共有しております関係上、どうしてもご注文をいただいてから発送準備開始までの間に在庫が切れてしまうというケースがまれに発生します。

ご注文いただいた商品の中に欠品が生じた場合、合計金額からその分の代金を引いて発送させていただきます。1点だけご注文いただいた商品が欠品となった場合や、欠品の可能性が生じた場合など、特別の場合にはEメールにてご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。

欠品した商品は、処理上いったんキャンセル扱いとなります。再入荷の際にはEメールでお知らせしますので、あらためてご購入していただく形となります(もちろんそのままキャンセルすることもできます)。
バックオーダーについて
在庫切れによる欠品が発生した場合、その商品は「バックオーダー」の状態となります。バックオーダーの商品が再度入荷した際は、Eメールでご連絡させていただきます。

その他
当サイトでは、できるだけ早く商品をお届けできるよう最善の努力をしておりますが、在庫状況が絶え間なく変化していることをご理解いただきますようお願いいたします。まれに供給元や取次店からの予期せぬ変動により、予想外の日数がかかることがありますが、その際はEメールにてご連絡させていただきます。 なお、同じ商品を複数注文する場合は、実際の発送可能時期が表示と異なるケースがありますのでご注意ください。同じ商品を複数注文する際、発送手続き日数を確認するには >> info@reggaerecord.com までお問い合わせください。
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